Komisi I DPRD Kota Tangerang Geram, Singgung Pelayanan Aparatur Wilayah

POSRAKYAT.ID – Ketua Komisi I, Junadi mengungkapkan, seluruh aparatur wilayah di Kota Tangerang, harus lebih sering turun ke masyarakat, dan memberikan pelayanan prima.

Pernyataannya itu, usai menerima kunjungan salah seorang kuasa hukum kasus pencabulan, yang terjadi di Kelurahan Sumur Pacing beberapa waktu lalu.

“Jangan sampai ada permasalahan-permasalahan kecil sampai ke DPRD. Berikan pelayanan yang prima kepada masyarakat. Pelayanan publik yang luar biasa,” kata Junadi, usai hearing dengan kuasa hukum, di Ruang Badan Musyawarah DPRD Kota Tangerang, Selasa 5 Agustus 2025.

Junadi membeberkan permasalahan dalam hearing tersebut. “Ada salah satu ASN di Kelurahan Sumur Pacing yang melakukan pelayanan tidak bagus kepada masyarakat yah,” jelasnya.

Itu kejadiannya saat malam 1 Muharam yah. Karena malam hari, mungkin menurut saya kurang sapa saja. Jadi, ada orang mengadu, tapi tidak mendapatkan penerimaan yang baik, karena ada kegiatan (malam 1 Muharam),” tambah Junadi lagi.

Atas kejadian itu, sambung Junadi, kuasa hukum dan masyarakat yang merasa mendapatkan pelayanan yang kurang layak, mengadu ke DPRD Kota Tangerang.

“Menurut saya, salah paham saja. Kalau kehadiran (kuasa hukum dan korban) ke DPRD hanya pelayanan saja, (karena) pelayanan di kelurahan kurang,” ungkapnya lagi.

Melihat hal itu, tegas Junadi, pihaknya meminta, agar aparatur wilayah lebih peka kepada masyarakat.

“Makanya tadi saya tekankan, kepada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM), Pak Camat, Dinas Perempuan dan Anak, serta Lurah sendiri, untuk evaluasi,” ujar Junadi.

Agar Lurah sering turun ke masyarakat. Penekanan saya begitu. Saya mengimbau OPD, Camat, Lurah se-Kota Tangerang, berikanlah pelayanan ke masyarakat, turun ke masyarakat,” pungkas Ketua Komisi I DPRD Kota Tangerang itu.